Business Travelmate /
Maßgeschneiderte Reisebegleitung für
Ihre chinesischen Besucher:innen
Ihre Situation: Business-Gäste aus China sind in Ihrer Firma zu Besuch
Das können sein:
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Kund:innen
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Lieferant:innen
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Mitarbeiter:innen Ihrer Auslandsniederlassung
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Geschäftspartner:innen
Sie wissen:
Es wäre wichtig und richtig, Ihren Gästen über den offiziellen Business-Teil hinaus ein Freizeitprogramm anzubieten.
Aber:
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Sie verfügen weder über die zeitliche noch personelle Ressourcen für diesen Service.
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Niemand aus Ihrem Team möchte diese Aufgabe übernehmen - vor allem außerhalb der Dienstzeiten (verständlich!)
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Der Organisationsaufwand ist zu groß.
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Sie verfügen nicht über die Kenntnisse dafür.
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Sie machen sich Sorgen, etwas falsch zu machen.
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Die Gäste haben bisher noch nie danach gefragt.
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Sie kennen keinen professionellen Dienstleister für diese Services und
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viele weitere - absolut nachvollziehbare -Gründe, warum es bisher nicht funktioniert hat
Die Lösung: Ihr persönlicher Business Travelmate
✓ Maßgeschneiderte Freizeitplanung in Abstimmung mit Ihnen und Ihren Gästen
✓ Chinesische „Driver-Guides" (Fahrer und Guide in einer Person)
✓ Ausnahmslos staatlich geprüfte Fremdenführer
✓ Flexibilität und Komfort im Business Van, z.B. Mercedes Benz Viano/Vito
✓ Auf Wunsch können wir auch ein Fahrzeug aus Ihrem Fuhrpark verwenden (Branding)
Zusätzlich sind die Driver-Guides auf Wunsch: Alltags-Dolmetscher, Einkaufsführer, Warenversender, Fotograf, Hotel- und Restaurantkoordinator UND Ihr ganz persönlicher Marken- und Imagebotschafter.
Die Driver-Guides haben über 10 Jahre Routenerfahrung mit chinesischen Businesskunden im DACH-Raum und den angrenzenden Ländern.
Informieren Sie sich jetzt und buchen einzelne Dienstleistungen oder Ihr Rundum-Sorglos-Paket!
Ihr Nutzen:
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Schließen einer kritischen Betreuungslücke mit enormem Geschäftspotential
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Stärkung der Bindung mit Ihren Besuchern (Stichwort: Beziehungsorientierung und Vertrauensbildung)
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Die Erwartungen Ihrer Gäste werden weit übertroffen. Noch lange nach der Reise werden sie Ihr Unternehmen mit vielen positiven Gefühlen in Erinnerung behalten.
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Unterscheidungsmerkmal zum Wettbewerb.
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Reputationsgewinn für Ihr Unternehmen und das Tourismusland Österreich.
Wurden Sie schon einmal von einer Firma nach China eingeladen?
Wenn ja, dann wurden Sie vermutlich „fürstlich" empfangen, versorgt und unterhalten. Das reicht vom Pick-Up Service vom Flughafen über großzügige Restaurantbesuche bis hin zur Besichtigung berühmter Sehenswürdigkeiten.
Im chinesischen Verständnis gehört dies zu einem guten Business-Meeting dazu - besonders wenn die Geschäftspartner aus dem Ausland kommen. Dieses „Rundum-Versorgen" der Gäste gilt als Zeichen des Respekts und der Wertschätzung. Sie dient vor allem der Verbesserung der zwischenmenschlichen Beziehung, die im chinesischen Kulturkreis einen sehr großen Stellenwert hat.
Ohne es direkt auszusprechen, erwarten chinesische Besucher insgeheim diese Gepflogenheit auch von Ihnen. Viele Unternehmer wissen das auch, jedoch fehlt es meist an firmeninternen „Guides" und an Zeit.
Damit lassen Sie jedoch eine große Chance ungenutzt verstreichen - denn gerade diese „Off-Topic"-Aktivitäten haben enormes Potential, eine langfristig gute Beziehung mit Ihren chinesischen Geschäftspartnern zu etablieren. Das Schlüsselwort für geschäftlichen Erfolg mit Chinesen lautet: Beziehungsaufbau.
Ohne persönliche Beziehung gibt es kein Geschäft.
Je größer und komplexer der Auftrag ist, umso wichtiger wird diese Regel.
Zu welchem Typ gehören Sie?
Teigtaschen (Jiaozi) – von außen sehen alle gleich aus, aber die Füllung macht den Unterschied. Ähnlich verhält es sich manchmal mit fremden Kulturen – das Sichtbare gibt noch lange keine Auskunft über jene Dinge, die tatsächlich entscheidend sind. Sie werden überrascht sein, wieviel unentdecktes Potenzial noch aus Ihrem bestehenden Business durch interkulturelles Training hervorgebracht werden kann. Sie werden merken, dass mit frischen Inputs und neuen Ansichten automatisch neue geschäftliche Ansätze kommen werden. Lassen Sie uns gerne darüber sprechen!
Glückskeks – Sie sind ein Glückskeks, denn Sie haben bereits die Wichtigkeit von und das Potenzial hinter einer Rundum-Betreuung Ihrer chinesischen Gäste erkannt. Nun fehlt Ihnen nur noch ein entsprechender Professionist, der genau diesen Service anbietet. Der Business Travelmate vereint Fahrer, Guide, Alltagsdolmetscher und vieles mehr in einer Person. Er weiß um die Wünsche und Sorgen chinesischer Geschäftsreisende bestens Bescheid, weil 1) er selbst zwischen den Kulturen lebt und 2) jahrelange Erfahrung als Driver-Guide mit sich trägt. Lassen Sie uns über die Möglichkeiten reden, wie auch Sie die Begeisterung in die Gesichter Ihrer Gäste zaubern können. Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme!
Frühlingsrollen – ähnlich wie bei den Teigtaschen kann man auch hier unmöglich vom Äußeren auf die Füllung schließen. Im Unterschied zum „Teigtaschen-Typ“ haben Sie allerdings ausreichende Ressourcen zur Hand, um den gesamten Aufenthalt für Ihre chinesischen Besucher zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen – ein riesengroßer Vorteil. Lediglich das Wie und das Wofür fehlt Ihnen an dieser Stelle. Sie werden verblüfft sein, was für ein Hebel manch‘ einfacher Perspektivenwechsel für das Geschäft bedeuten kann – ganz nach dem Motto: „Manchmal müssen wir aus der Rolle fallen, damit wir aus der Falle rollen.“ Ich freue mich auf einen spannenden Austausch mit Ihnen!
Grüner Tee – als alter „China-Hase“ wissen Sie bereits um die Wirkung eines entsprechenden Rahmenprogramms auf Ihre chinesischen Gäste. Ganz im Sinne der chinesischen Teezeremonie verstehen Sie, wie beziehungs- und vertrauensfördernd gemeinsame Rituale sein können. In China vergleicht man gute Freundschaften mit einer Tasse Tee. Sie ist klar und durchsichtig, sodass man bis zum Grund hindurchschauen kann. Was kann ich also noch für Sie tun?
Kurze Antwort: Es gibt mehr als 1.000 Sorten von Grünem Tee. Bestimmt wird es darunter welche geben, die Sie noch nicht kennen. Jeder hat zwar seine Favoriten und dennoch schadet es nie, auch Alternativen kennenzulernen – oft ist es die Mischung, die den Unterschied ausmacht. Ich freue mich bereits auf einen Erfahrungsaustausch mit einem alten Hasen – schließlich gibt es immer etwas zu lernen.
Wenn Sie geschäftlich mit China im Kontakt stehen, lohnt sich ein unverbindliches Kennenlerngespräch in jedem Fall. Ganz gleich, in welchem Quadranten Sie sich wiederfinden, es ist nie verkehrt, weitere Alternativen zum Status Quo zu kennen.
